VACATURES

Onze opdrachtgever is uitgegroeid tot een begrip in de logistiek. Het bedrijf is in 1924 gestart met een flinke dosis ambitie, flexibiliteit én passie voor het vak in de traditionele meubel- en keukentransport. Nu, bijna een eeuw verder, zetten 250 enthousiaste vakmensen zich dagelijks in om hun gerenommeerde klanten in de internationale (project)logistiek volledig te ontzorgen bij hun logistieke processen vanuit hun kantoren en warehouses in Steenwijk en Venlo. Van transport tot montage en installatie, en van warehousing tot projectmanagement en advies bij douaneprocedures.

Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor de totale klantbeleving en dat houdt in dat je een zeer divers takenpakket hebt. Jij zorgt dat de klant tevreden is én blijft!

In deze functie maak je onderdeel uit van een enthousiast team bestaande uit 5 collega’s.

Jouw werkzaamheden:

• Jij behartigt de belangen van de nationale en internationale klanten door ze op elk moment goed te informeren over de status van de orders;
• Jij schakelt hierover in jouw commerciële en coördinerende rol met jouw collega’s van customer service en planning;
• Jij verzorgt de in- en verkoop van vrachten en hebt hierover veelvuldig contact met de transporteurs;
• Jij verwerkt alle orders, handelt klachten af en zorgt voor de juist follow up naar de klanten.

Jouw profiel:

Succesvol ben jij vooral door jouw klantgerichte en dienstverlenende instelling.

Daarnaast beschik jij nog over:

• Minimaal een afgeronde MBO 4 opleiding ( bijvoorbeeld richting Facility management of International Business and Languages;
• Goede kennis van de Engelse- en Duitse taal in woord en geschrift; kennis van de Franse taal is een pré;
• Enthousiasme en een commerciële instelling.

Wij bieden jou:

• Een dynamische "spin in het web"- functie binnen een uitdagende, professionele en informele organisatie;
• Aantrekkelijke primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden; salaris tussen € 2500,00 - € 2900,00 bruto per maand obv relevante werkervaring
• Een goed toekomstperspectief met volop groeikansen binnen de organisatie.