VACATURES

Trefwoord

Medewerker Customer Support

Full-time

Ben jij een administratieve duizendpoot en commercieel ingesteld? Solliciteer dan nu als Medewerker Customer Support en profiteer optimaal van goed werkgeverschap, en de zekerheid van een vaste baan.

Functiebeschrijving Medewerker Customer Support:

Als Medewerker Customer Support bij Surface Treatment ben je zowel telefonisch als per email het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent het visitekaartje van Surface Treatment. Als Medewerker Customer Support zorg jij voor de verrijking van de klantrelatie.

Je bouwt binnen de commerciële binnendienst mee aan toffe eindproducten, zoals onderstellen van drones en gespecialiseerde vliegtuigonderdelen. Samen met je collega’s van de afdeling Bedrijfsbureau leggen jullie het fundament van de organisatie. 


Jij hebt onder andere de volgende verantwoordelijkheden;

  • Je zorgt dat alle binnenkomende klantvragen adequaat worden afgehandeld;
  • Je voert diverse administratieve taken uit, zoals het verwerken van orders;
  • Je handelt administratief (inter)nationale transport af;
  • Je ondersteunt de financiële administratie en andere afdelingen binnen Surface Treatment;
  • Je stelt rapportages op en verstrekt/rapporteert aan Customer Lead.

Surface Treatment geeft je persoonlijke aandacht, zodat jij jezelf kunt ontwikkelen als een vakbekwame Medewerker Customer Support, die alles weet van de verrijking van de klantrelatie.

Als Medewerker Customer Support beheers jij een zeer divers en breed takenpakket;

  • Je informeert pro-actief en reactief klanten betreffende levertijden en onjuistheden bij levering;
  • Je bent regelmatig op zoek naar adequate oplossingen;
  • Je doet orderintakes invoeren, verzamelen, controleren, registreren en coderen;
  • Je interpreteert en bewerkt de gegevens tbv de orders en planning;
  • Je doet verzendbonnen opmaken, afhandelen en archiveren;
  • Je verwerkt uitgebrachte offertes en belt na;
  • Je meldt de uitgaande zendingen aan bij vervoerders;
  • Je draagt actief bij aan procesverbeteringen binnen de afdeling.

Ervaar zelf de WOW factor. Benieuwd wat achter de deuren van ons bedrijf in Maasbracht zit? Kom jezelf verrijken in onze wereld.

Jouw profiel:

  • Je beschikt over MBO 3/4 werk- en denkniveau, aangevuld met een opleiding in een administratieve/commerciële richting;
  • Je bent communicatief zeer vaardig, in de Nederlandse, Duitse, en Engelse taal in woord en geschrift;
  • De Franse taal is ‘nice to have’;
  • Je hebt kennis van Ms Office, en administratieve systemen en processen;
  • Je werkt zeer nauwkeurig;
  • Je bent zowel klant-, als resultaatgericht;
  • Je bent een echte teamplayer en stelt je te allen tijde flexibel op;
  • Kwaliteit staat bij jou hoog in het vaandel.

Wij bieden:

  • Een contract met uitzicht op een vaste aanstelling;
  • Betrokken collega’s met veel ervaring;
  • Bij voorkeur een fulltime baan, minimaal 32 uur is bespreekbaar;
  • Een salaris van plm. € 3000,- bruto per maand.

Meer informatie over Surface Treatment:

Voel jij je helemaal thuis in de wereld van de aerospace, automotive, machinebouw en semiconductor industrie? Surface Treatment is voortdurend in ontwikkeling op het gebied van hoogwaardige technische oppervlaktebehandelingen van aluminium producten.

Surface Treatment is wereldwijd marktleider op het gebied van verduurzamen van aluminium producten en het verbeteren van specifieke producteigenschappen. Van het coaten van enkel stuks tot grote series, alles gericht op oppervlaktebehandeling. Kwaliteit en maatwerk, daar staat Surface Treatment om bekend. Met een uitgebreid productiecapaciteit, verdeeld over twee locaties, zorgt Surface Treatment ervoor dat de klant continue wordt voorzien van hoogwaardige aluminium producten. Want samen met de klant worden de successen gevierd!

Boy Jacobs

Boy Jacobs
Community Developer
boy@leanhrservices.nl
0651722835